Introduction
Fauna propose des bijoux inspirés des animaux totems. Autour de ce concept, la marque s'engage fortement autour de plusieurs piliers :
- La fabrication française
- La démarche éco-responsable
- La cause animale
Nous avions pour objectif de proposer des solutions pour augmenter le taux de conversion e-commerce de Fauna.
Notre méthode
Pour s’organiser nous avons fixé nos objectifs journaliers dans un Notion puis avons tout documenté dans un Figma.Nous somme passé par 7 étapes :
- Analyse heuristique
- Analyse technique
- Analyse quantitative
- Analyse qualitative
- Priorisation des problèmes
- Recommandations
Nos priorités
Quelques exemples des problèmes qui sont ressortis dans nos analyses
Home page
Pour la home page nous avons réorganisé les informations importante pour les placer plus haut dans le fold. Nous avons aussi fait quelques changements au niveau du wording et des CTA
Test animal totem
Le test animal totem, principal biais de conversion n’était pas très optimisé.
Déjà par ses performances techniques mais aussi par sa longueur, ses étapes obligatoires ainsi que le résultat peu satisfaisant pour les utilisateurs.
Aussi, le test ne propose pas d’incitation à l’achat et de présentation du produit.
Page produit
La page produit comportait beaucoup d’informations mais aussi énormément de white space non-utilisé. Les éléments de réassurances étaient difficiles à atteindre et les avis trop nombreux.
Version mobile
La page produit comportait beaucoup d’informations mais aussi énormément de white space non utilisé. Les éléments de réassurances étaient difficile à atteindre et les avis trop nombreux.
